Техническа поддръжка

Поддържаме сайтове като работещи системи: с контролирани промени, проверка преди публикуване и ясна реакция при реален проблем.

Текущи обновявания

Прилагаме dependency, platform и security updates след проверка за съвместимост и regression риск.

Съдържателни промени

Добавяме и редактираме страници, услуги, статии и assets без разпадане на SEO и визуалната система.

Наблюдение

Следим availability, build/deploy резултати, indexing сигнали и ключови performance отклонения според обхвата.

Реакция при проблем

Диагностицираме счупени routes, deployment проблеми, browser crashes и външни integration failures по приоритет.

Backup и rollback

Поддържаме ясна версия на кода и deployment история, за да може проблемна промяна да бъде изолирана.

SEO поддръжка

Проверяваме sitemap, redirects, canonical, hreflang и schema след структурни промени.

Документация

Поддържаме release история, конфигурация и процедури така, че системата да не зависи от паметта на един човек.

Поддръжка според реалната среда

Обхватът може да включва Cloudflare, Vercel, CMS, commerce, analytics и други системи според конкретния проект.

Release процес

Използваме build, preview, QA и production последователност вместо директни непроверени промени.

Ownership

Достъпите, домейнът, hosting и repositories остават подредени и проследими.

Приоритет

Разделяме критичните incidents от планираните подобрения, за да няма хаотична работа.

Рамка за работа

Обхватът се определя според текущото състояние, броя страници, системите, риска и нужната дълбочина. Не използваме фиктивна пакетна цена за работа, която изисква реална диагностика.

Финалната рамка се потвърждава след преглед на проекта и измеримите цели.

Начален обхват

Диагностика, план и изпълнение

по индивидуален обхват

Процес

01

Приемане

Описваме системата, достъпите, critical routes и текущите рискове.

02

Baseline

Проверяваме build, dependencies, deployment, monitoring и backup готовност.

03

Работен ритъм

Определяме канала, приоритета, release цикъла и критериите за приемане.

04

Отчетност

Всяка промяна остава проследима чрез commit, deployment и кратка проверка.

Често задавани въпроси

Поддържате ли сайт, който не е разработен от d . media?

Да, след технически преглед на кода, платформата, достъпите и натрупания риск.

Поддръжката включва ли нови функции?

Малки промени могат да бъдат включени, а по-големите функции се оценяват като отделен проектен обхват.

Как се обработват критични проблеми?

Според договорения приоритет, наличните достъпи и възможността за безопасен rollback.

Работите ли само с Cloudflare?

Не. Поддръжката следва реалната инфраструктура и може да включва различни hosting и platform доставчици.

Свързани казуси

d . media

Собствена бранд и уеб система, изградена като работещ пример за подхода.

Виж казуса

Yanita

Визуална система и материали за реално приложение в комуникация.

Виж казуса

Support Account

Подредена идентичност и приложими файлове за дигитална среда.

Виж казуса

Свързани дигитални специализации

Уеб дизайнът, разработката, техническото SEO, GEO, производителността и поддръжката работят като свързана система.

Уеб дизайн

Уеб дизайн от d . media за корпоративни сайтове, портфолиа и лендинг страници с ясна структура, UX логика и бранд последователност.

Виж специализацията

Уеб разработка

Уеб разработка от d . media за бързи, достъпни и поддържаеми сайтове с подходящ stack, integrations и performance-first архитектура.

Виж специализацията

Техническо SEO

Техническо SEO от d . media: crawlability, indexing, canonical, hreflang, sitemap, structured data, internal links и performance проверки.

Виж специализацията

GEO и AI видимост

GEO от d . media за по-ясно entity разбиране, AI citation readiness, content architecture, structured data и последователни публични сигнали.

Виж специализацията

Оптимизация на производителността

Performance optimization от d . media за LCP, CLS, INP, изображения, шрифтове, JavaScript, caching и стабилно mobile поведение.

Виж специализацията