Къде е реалната стойност
Когато клиентът плаща за дизайн, той не плаща само за визия или за време в софтуер. Плаща за по-ясна комуникация, за по-добра подредба на вниманието и за решение, което намалява двусмислието.
Стойността на дизайна е в това какво прави възможно след себе си.
Какво реално се купува
Купува се процес на мислене: преценка на задачата, редакция на шума и превод на смисъл към форма. Това е и причината добрият дизайн да не се изчерпва с красив резултат на екрана.
Когато решението е правилно, то може да се използва устойчиво и в следващите адаптации.
Къде често идва разминаването
Разминаването идва, когато дизайнът се очаква да компенсира неясна оферта или липса на структура. Тогава от визуалния слой се иска да реши проблем, който всъщност е комуникационен.
Затова първо подреждаме контекста, а после формата.
Какво остава след добрия дизайн
Остава по-ясна система, по-малко хаос и по-лесна ежедневна употреба. Това е причината да говорим за стойност, а не за единичен файл.